Política de Privacidad

1. Información General

soravexalith, con domicilio en P.º de la Virgen del Puerto, 47, 28005 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad y seguridad de todos los datos personales que manejas a través de nuestra plataforma de optimización financiera. Esta política se actualiza periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas y en la legislación aplicable.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando utilizas nuestros servicios:

También recopilamos información automáticamente cuando navegas por nuestro sitio web, incluyendo datos sobre tu dispositivo, navegador y patrones de uso. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su base legal correspondiente:

• Prestación de servicios: Proporcionar acceso a nuestros programas de optimización financiera y contenido educativo (base legal: ejecución del contrato)
• Personalización: Adaptar nuestras recomendaciones y estrategias a tu perfil financiero específico (base legal: interés legítimo)
• Comunicación: Enviarte información sobre nuestros servicios, actualizaciones de cuenta y contenido educativo (base legal: consentimiento e interés legítimo)
• Mejora de servicios: Analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia del usuario (base legal: interés legítimo)
• Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales en materia fiscal y de prevención de blanqueo de capitales (base legal: obligación legal)
• Seguridad: Detectar y prevenir fraudes, así como garantizar la seguridad de la plataforma (base legal: interés legítimo)

En ningún caso utilizamos tus datos para la toma de decisiones automatizadas que puedan afectarte significativamente sin intervención humana.

4. Compartición de Datos

Compartimos tus datos personales únicamente en las siguientes circunstancias:

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tus datos personales a terceros para fines de marketing sin tu consentimiento expreso. Todas las transferencias de datos se realizan con las garantías de seguridad apropiadas.

5. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos
• Derecho a la limitación del tratamiento: Restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular
• Derecho a revocar el consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento esté basado en esta base legal

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto. Te responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud.

6. Seguridad y Conservación

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de la industria
• Autenticación multifactor para acceso a cuentas sensibles
• Auditorías regulares de seguridad y pruebas de penetración
• Formación continua del personal en materia de protección de datos
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres

Períodos de conservación: Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. En general, mantenemos los datos de cuenta activa mientras mantengas una relación comercial con nosotros, y posteriormente durante los períodos exigidos por la legislación aplicable (generalmente 6 años para datos fiscales).

7. Transferencias Internacionales

En ocasiones, podemos transferir tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que:

• El país de destino cuente con una decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Se implementen garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Existan certificaciones o códigos de conducta aprobados que garanticen un nivel adecuado de protección

Puedes solicitar información específica sobre las transferencias internacionales que puedan afectar a tus datos personales contactando con nuestro equipo de privacidad.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de configuración de cookies disponible en el sitio web.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si tienes entre 14 y 18 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para utilizar nuestros servicios.

Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin la autorización adecuada, por favor contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

10. Modificaciones de la Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación por correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta
• Aviso destacado en nuestro sitio web durante al menos 30 días
• Mensaje en tu área personal cuando accedas a nuestros servicios

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituirá tu aceptación de los mismos.

11. Contacto y Reclamaciones

Si no estás satisfecho con el tratamiento de tus datos personales o con nuestra respuesta a tus solicitudes, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web www.aepd.es o en su sede ubicada en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.